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数字人力提供员工服务


基于人力资源战略,构建人力资源管理职能共享平台,建立人才发掘和培养的平台,为战略发展提供有效的决策支持,实现高效的HR运作。

 


客户概述


中国南方航空股份有限公司(以下简称南航),总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,拥有厦门、河南、贵州、珠海等8家控股公共航空运输子公司,新疆、北方、北京等16家分公司,在杭州、青岛等地设有23个境内营业部,在新加坡、纽约、巴黎等地设有56个境外营业部。

 


项目背景


在人力共享上线之前,南方航空在原有的人力运营模式面临如下挑战:

一方面是人力服务资源较为分散,缺乏统一调配,员工中心运作效率有待提高;另一方面是员工服务智能化建设有待加快推进,基于人力共享模式,可通过智能设备投放等方式进行服务业务的规模化扩展,并实现业务的规范化、一体化,统一服务标准。

 


解决方案

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客户价值


随需而变、智慧共享,人力服务共享平台价值体现如下:

l  集约化、规模化,带来工作效率的提升,人工成本的节约;

l  制度规范化、操作标准化,促进人力资源管理合规、风控;

l  端到端的流程打通,智能技术的应用,专业的员工服务产品的落地,大大提升员工满意度及敬业度;

l  除了能够满足目前人力、行政类的流程共享,未来还将纳入各多领域的大共享;

l  集中共享、流程打通,促进更丰富、更及时、更准确的数据线上沉淀,从而支持更丰富、更有价值的数据分析,辅助管理决策。

 




数字人力提升员工服务

数字人力提升员工服务

基于人力资源战略,构建人力资源管理职能共享平台,建立人才发掘和培养的平台,为战略发展提供有效的决策支持,实现高效的HR运作。

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